ALFRED est la plateforme de monitoring de vos expériences clients proposée par B/Acceptance, spécialiste de la qualité dans le e-commerce et le retail.
ALFRED monitore les parcours clients sur des devices physiques réels, web et mobiles. Ces parcours sont activables à la demande en 24/7 via une plateforme en ligne. En cas de dysfonctionnement une alerte est remontée immédiatement. Un Customer Success Manager dédié vous accompagne également dans la mise en place et le suivi de vos parcours.
Avec ALFRED, l'expérience offerte à vos utilisateurs est améliorée !
Découvrez au sein de ce cette conférence présenté au Retail Tech LSA l’utilité de la plateforme, le fonctionnement et les résultats à travers un jeu de rôles interactif !
Les interlocuteurs
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| Depuis 15 années dans le domaine de la QA, il accompagne la qualité de grands acteurs retail et luxe dans leurs aventures e-commerce. Expert en automatisation des tests, il a défini et implémenté des stratégies de non régression automatisées adaptées au besoin métier et aux contraintes du systèmes chez une cinquantaine de clients. |
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Alexandre Clapisson
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Depuis 10 années dans le domaine informatique dont 7 sur le secteur de la QA, Alexandre accompagne les entreprises française pour mettre en place des approches de test basées sur différentes offres: automatisation, performance et Modélisation des process métiers delivery.
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